Tham khảo

Những gì bạn cần biết trước khi bắt đầu

Trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên sm68, hãy đọc kỹ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng theo luật địa phươngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngHỗ trợ tiếng Việt 24/7Cập nhật khi có thay đổi chính sách
sm68 Những gì bạn cần biết trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách sm68 quản lý tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch chỉ để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và xử lý thanh toán. Dữ liệu của bạn không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập được xác thực bằng mật khẩu và mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không chia sẻ mã OTP với bất kỳ ai.
Lưu trữ dữ liệu Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp luật áp dụng.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.
Cookie và thiết bị Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị hạn chế.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần giải đáp về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản đến cách chúng tôi xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng 24/7. Liên hệ qua kênh phù hợp nhất với bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Trả lời bằng tiếng Việt, không cần chờ lâu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu giải thích điều khoản hoặc khiếu nại bằng văn bản. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất trong ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua Telegram khi cần trao đổi nhanh về tài khoản hoặc chính sách thanh toán, có đội hỗ trợ trực tiếp.

Giải đáp về điều khoản sử dụng sm68

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà chúng tôi nhận được liên quan đến điều khoản tài khoản, giao dịch và quyền lợi của bạn khi sử dụng dịch vụ.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập. Nếu bạn không chắc về quy định tại địa phương, hãy kiểm tra trước khi mở tài khoản.

Không. Giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải từ ví mang đúng tên tài khoản đã đăng ký. Giao dịch không khớp tên có thể bị tạm giữ và yêu cầu xác minh thêm.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi, phiên bản mới được đăng tải ngay trên trang này và bạn sẽ nhận thông báo qua tài khoản đã đăng ký.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất trong ngày làm việc.

Tài khoản có thể bị đình chỉ nếu phát hiện thông tin đăng ký sai lệch, sử dụng tài khoản chung hoặc vi phạm điều khoản thanh toán. Chúng tôi thông báo lý do và hướng dẫn kháng nghị nếu có.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để được giải thích chi tiết. Nếu không đồng ý với điều khoản sau khi được giải đáp, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại.